Die Veganis GmbH steht als österreichischer, rein biologisch wirtschaftender Produktions- und Handelsbetrieb für hochwertiges Bio-Obst und -Gemüse.
Getreu unserem Motto „Bio in Bewegung“ setzen wir beim Anbau auf traditionelles, überliefertes Wissen, mit Rückbesinnung auf die Natur in Richtung Zukunft.
Frau Jennifer Weinhandl (Buying Manager) berichtet über die Einführung des globemanagers.
globesystems: Welche Anforderungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?
Auf Grund des starken Firmenwachstums haben sich die Anforderungen an das vorher verwendete System stark verändert. Leider war das alte System eher starr und wenig flexibel gestaltet. Anpassungen, welche die tägliche Arbeit erleichtern, konnten nicht so einfach umgesetzt werden.
Weshalb haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Wir haben gute Erfahrungen mit dem Service von der Firma Schweighofer Manager Software gemacht und da globesystems zu der Schweighofer Manager Software-Gruppe gehört, haben wir uns dafür entschieden. Zusätzlich bietet globesystems eine große Anzahl von vorinstallierten Funktionen und ist dennoch offen für individuelle Anpassungen auf Grund von neuen Anforderungen.
Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während des Projekts?
Die Betreuung während des Projekts haben wir als sehr angenehm empfunden, unsere Anforderungen wurden gut verstanden und rasch umgesetzt. Die Einführung des neuen Systems hat sehr gut funktioniert.
Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?
Die Funktionen des Systems sind sehr umfangreich, diese erleichtern die tägliche Arbeit sehr.
Der Support ist toll, immer nett und höflich. Es gibt nicht allzu lange Wartezeiten und die globesystems Mitarbeiter nehmen sich auch die Zeit Funktionen des Systems zu erklären. Bei Anfragen zwecks neuer Anforderungen wird nach Abklärung zuerst geprüft, ob die Anfrage mit einer „Standardfunktion“ erledigt werden kann oder ob eine Anpassung des Systems notwendig ist.
Seit Mitte 2019 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Wir fühlen uns in unserer Entscheidung bestätigt und würden uns wieder für globesystems entscheiden.
VIELEN DANK!
