TerraCare ist ein oberösterreichisches Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von Reifendruckregelsystemen für landwirtschaftliche Fahrzeuge spezialisiert hat. Am eigenen Standort in Neukirchen an der Vöckla wurde im Jahr 2014 begonnen aus einem Eigenbedarf des Eigentümers heraus ein Reifendruckregelsystem zu entwickeln. Aus dieser Entwicklung entstand ein marktfähiges Produkt, welches mittlerweile seit 2016 unter dem Namen TerraCare vertrieben wird.
Frau Schausberger, Leitung Administration, Sales und Marketing berichtet über die Einführung des globemanager.
globesystems: Welche Anforderungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?
Die neue Software sollte die Möglichkeit bieten eine Produktion und Lagerführung, ebenso wie eine normale Auftragsabwicklung abzubilden. Gleichzeitig sollte die Software nicht zu komplex und kostenintensiv sein, da sich das Unternehmen noch in der Gründungsphase befand und somit auch die finanziellen Möglichkeiten begrenzt waren.
Weshalb haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Da im Unternehmen vorher schon mit einer Software aus dem Mutterkonzern Schweighofer Manager-Software gearbeitet wurde und der Umgang mit diesem Produkt bekannt war, haben wir uns rasch für globesystems als Partner entschieden.
Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während des Projekts?
Das Team von globesystems war während der Implementierung sehr hilfreich, sowohl persönlich, telefonisch oder per Email zu erreichen und unterstützt uns auch aktuell noch rasch und unkompliziert, wenn Fragen auftauchen oder kleinere Anpassungen am System zu machen sind.
Generell sind wir mit der Betreuung sehr zufrieden!
Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?
Der globemanager hilft uns den Überblick über Belege, Lagerstände, Produktionen und den Einkauf zu behalten.
Bei Fragen, Anregungen oder Änderungswünschen können wir uns auf eine rasche Antwort aus dem Support verlassen.
Seit 2021 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Ja, ich fühle mich bestätigt und würde die Entscheidung genauso wieder so treffen.
VIELEN DANK!
