Die Firma Mehler Elektrotechnik Ges.m.b.H ist seit nunmehr 5 Jahrzehnten erfolgreich am Elektrotechniksektor unterwegs. In dem Familienbetrieb mit Standort Wolfern bei Steyr fertigen ca. 230 Mitarbeiter Niederspannungsschaltanlagen, Zähler- und Messschränke sowie Verteil- und Kommunikationsschränke.
Auf dem Sektor Produkte für die Infrastruktur von E-Mobilität zählt Mehler Elektrotechnik nicht nur zur nationalen, sondern auch zur internationalen Spitze von hochwertigen Produkten.
Markus Hauptmann, EDV-Verantwortlicher bei Mehler, berichtet über die Einführung des globemanagers.
globesystems: Welche Voraussetzungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?
Als Produktionsbetrieb mit 17.000 eigenen Artikeln, die über den nationalen und internationalen Elektrogroßhandel vertrieben werden, gab es die Herausforderung den Direktkontakt mit den Kunden und die Abrechnung über den Elektrogroßhandel im System abzubilden. Spezielle Kalkulationen und das automatische Auspreisen von Ausschreibungen in einem Gesamtsystem galt es zu vereinen.
Weshalb haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Wir haben uns vorab mehrere Software-Lösungen angesehen. In der Endrunde mit drei Anbietern hat uns der globemanager aufgrund der Anpassungsfähigkeit und Flexibilität sowie der einfachen Bedienung in allen Bereichen überzeugt.
Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während des Projekts?
Die Betreuung während des Projektes (Step1 – Einführung in die Auftragsbearbeitung und den Versand) verlief einwandfrei, alle Mitarbeiter von globesystems sind sehr kompetent und engagiert. Während der Umsetzung der benötigten Anpassungen gab es eine sehr enge Zusammenarbeit zwischen unserem Projektteam und globesystems, wodurch eine für uns optimale Komplett-Lösung entstanden ist.
Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?
Der globemanager erleichtert unsere Arbeit durch zahlreiche Features wie z.B. benutzerdefinierte Filter, kundenbezogene Artikelpreise, automatisches Auspreisen von Ausschreibungen u.v.m.
Das Support-Team von globesystems ist sehr kompetent und unsere Anliegen werden immer rasch bearbeitet.
Seit 2013 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf die weitere Realisierung der noch nicht umgesetzten Umstellung wie Lagerverwaltung und Einkauf.
VIELEN DANK!
