Frau Elian, Fa. HLF Heiss GmbH, ist zuständig für die Auftragsbearbeitung im Unternehmen. Sie war eine von zahlreichen Teilnehmern unserer Schulungen, besuchte zwei Schulungstage und berichtet Ihre Erfahrungen.
Grundlagen, Dokumentenverwaltung und Allgemeines:
Frau Elian:
Diese Schulung enthielt für mich vor allem viele Wiederholungen aber auch Auffrischungen des bereits Gelernten, wobei wieder wichtige Details zur Arbeitserleichterung ins Gedächtnis gerufen wurden. Ein Hauptgrund für den Besuch dieser Schulung war für mich das Erstellen von Serienbriefen und die richtige Filterung der Adressen. Dies wurde uns vom Schulungsleiter professionell und einfach verständlich vermittelt.
Warenwirtschaft (Einkauf, Verkauf, Lagerverwaltung):
Frau Elian:
Hier muss ich sagen, dass wir bis jetzt keine lagergeführten Artikel haben und daher das Handling der Verkaufsbelege und Artikel sehr einfach ist. Wir werden voraussichtlich mit Ende des Jahres die Lagerführung in unserem Unternehmen einführen, daher besuchten wir die Schulung und lernten somit den Ablauf der Lagerbuchungen und Inventurbuchungen kennen. Meiner Meinung nach kann man das Gehörte und Gelernte erst beim tatsächlichen Arbeiten umsetzen und bis zu diesem Zeitpunkt werden sicher wieder Fragen offen sein, welche wir dann auch mit der Supporthotline klären werden.
Beide Schulungen waren, da jeder auf einem eigenen Arbeitsplatz am PC aktiv mitarbeiten konnte, sehr effektiv. Unser Schulungsleiter Hr. Einfinger ist mit dem System bestens vertraut und beantwortet alle Fragen einfach und verständlich und weist auch darauf hin, wenn Gefragtes im Programm nicht vorgesehen ist und die Software separat angepasst werden sollte. Die Schulungsunterlagen, die wir bekommen haben sind gut und übersichtlich aufbereitet, sodass vieles darin auch später nachgelesen werden kann.
