| Welche Leistungen beinhaltet der obligatorische Servicevertrag? |
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Der Servicevertrag beinhaltet das Recht des Kunden, den Support der Firma globesystems® für die Software globemanager plus® in Anspruch zu nehmen.
Der Kunde kann sich hierbei mit allen fachlichen und technischen Fragestellungen mittels Telefon, Fax und E-Mail an die Supportmitarbeiter von globesystems® wenden.
Der Kunde bekommt bei Bestehen eines Servicevertrages automatisch jede neue Version der Software globemanager plus® von globesystems® zugesandt und erhält darüber hinaus Informationen über die programmspezifischen Neuheiten.